*कलेक्टर ने विद्युत अधिकारियों की ली बैठक*
*जिला स्तर पर कंट्रोल रूम स्थापित*
*लाइट नहीं आने पर 07682245376 करें कॉल*
*लगातार विद्युत कटौती और शिकायतों को देखते हुए अवकाश के दिन समीक्षा*
*कलेक्टर ने त्वरित शिकायतों के निराकरण के दिए निर्देश*
*विद्युत विभाग ने भी तीन हेल्पलाइन नंबर जारी किए*
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रविवार अवकाश दिवस में कलेक्टर पार्थ जैसवाल ने विद्युत कटौती और शिकायतों के मद्देनजर अधिकारियों के साथ बैठक कर समीक्षा की। कलेक्टर श्री जैसवाल ने एमपीईबी के अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि अत्यधिक विद्युत कटौती न हो। साथ ही लाइट जाने या खराब होने की प्राप्त शिकायतों पर तत्काल संज्ञान लिया जाए। उन्होंने कहा शिकायत कर्ताओं द्वारा फोन करने पर अधिकतर फोन नहीं उठाए जाते है। ऐसी शिकायतें प्राप्त हुई है। कलेक्टर ने अधिकारियों को शिकायत हेल्पलाइन के नंबर को बढ़ाने के निर्देश दिए। साथ ही आमजन से अपील की है शिकायत का समाधान नहीं होने पर जिला स्तर के कंट्रोल नंबर 07682245376 पर कॉल करें।
कलेक्टर के निर्देशों के पालन में विद्युत विभाग द्वारा दो लैंडलाइन नंबर 07682245566, 07682245567 एवं एक मोबाइल नंबर 9425613757 जारी किया गया है। जो पावर हाउस कॉल सेंटर में स्थापित हैं।कॉल सेंटर में लगातार तीन शिफ्ट में कर्मचारी उपस्थित रहेंगे एवं उपभोक्ताओं की फोन द्वारा प्राप्त शिकायतों को नोट कर रखरखाव की टीम द्वारा अटेंड कराया जाएगा। इसके अतिरिक्त टोल फ्री नंबर 1912 पर भी उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
